Brukervilkår

1. Om nettstedet og selskapet

Nettstedet drives for Corvellian Luxe Manor AS, med adresse Strandveien 17, 4029 Stavanger, Norway. Nettstedet presenterer informasjon om resortopphold, rom, servering, velvære, arrangementer, underholdning, kasinoopplevelser og gjestetjenester i Stavanger, og gir mulighet til å starte en forespørsel om tilgjengelighet eller kontakte teamet vårt.

Du kan kontakte oss på info@corvellianluxemanor.com eller telefon +47 51 29 84 76. Opplysningene på nettstedet er ment som generell informasjon og som et utgangspunkt for direkte dialog om tilgjengelighet og tjenester.

2. Ingen automatisk reservasjon gjennom nettstedet

Skjemaet/bookingstripen for innsjekk, utsjekk, gjester og kampanjekode er en forespørselsfunksjon. Det å fylle ut feltene eller gå videre til kontaktsiden utgjør ikke i seg selv en bindende reservasjon, garanti for rom, garanti for pris eller bekreftelse på at en kampanjekode er gyldig.

En reservasjon er først bindende når du har mottatt en uttrykkelig bekreftelse fra reservasjonsteamet eller gjennom den bestillingskanalen som oppgis til deg, og du har akseptert de pris-, betalings-, avbestillings- og øvrige betingelsene som gjelder for det konkrete oppholdet.

3. Priser, tilgjengelighet og informasjon om tjenester

Priser, eksempler på nattsatser, romkategorier, fasiliteter, åpningstider, menyer, underholdningsprogram og andre opplysninger kan endres. Opplysninger som «fra»-priser er veiledende og kan variere etter dato, kapasitet, romtype, antall gjester, skatter/avgifter, kampanjer og eventuelle tilleggstjenester.

Vi forsøker å holde informasjonen korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at alle priser eller beskrivelser til enhver tid er feilfrie eller tilgjengelige. Ved avvik gjelder den informasjonen som fremgår av den endelige reservasjonstilbudet eller bekreftelsen du mottar direkte fra oss.

4. Ditt ansvar når du bruker nettstedet

Du skal bruke nettstedet lovlig og på en måte som ikke skader nettstedet, driften eller andre brukere. Du skal blant annet ikke:

• forsøke å få uautorisert tilgang til servere, kontoer, kode, data eller sikkerhetsfunksjoner;
• forstyrre nettstedets tilgjengelighet gjennom automatisert trafikk, skadevare, overbelastning eller andre tekniske angrep;
• sende bevisst uriktige, villedende eller ulovlige forespørsler;
• bruke innholdet på en måte som krenker opphavsrett, varemerker eller andre rettigheter;
• bruke kontaktkanalene til spam, trakassering eller andre formål som ikke har saklig tilknytning til tjenestene våre.

Opplysningene du gir i en forespørsel skal være korrekte og tilstrekkelige til at vi kan følge opp henvendelsen. Du er ansvarlig for å kontrollere datoer, kontaktinformasjon og andre detaljer før du bekrefter en faktisk reservasjon.

5. Aldersgrenser, adgang og kasino-/spillrelatert innhold

Nettstedet omtaler et fysisk kasino- og underholdningsmiljø som del av resortkonseptet. Prosjektet opplyser om 18-årsgrense for spilleområdene. Tilgang til enhver spillrelatert aktivitet er i tillegg underlagt gjeldende lovgivning, eventuelle tillatelser, identitetskontroll, husregler og andre adgangsvilkår som gjelder på tidspunktet for besøket.

Informasjon på nettstedet er ikke en garanti for at en bestemt spillaktivitet er tilgjengelig eller lovlig for en bestemt person eller på et bestemt tidspunkt. Der gjeldende regler stiller strengere krav enn informasjonen på nettstedet, går loven og de operative adgangsreglene foran.

Vi oppfordrer alle gjester til å forholde seg til informasjon om ansvarlig spill. Se siden Ansvarlig spill for nettstedets gjesteinformasjon om aldersgrenser, pauser og hjelpetilbud.

6. Kampanjekoder og tilbud

En kampanjekode som kan legges inn i forespørselsfeltet gir ikke automatisk rett til rabatt eller andre fordeler. Kampanjer kan ha egne gyldighetsperioder, kapasitet, romkrav, alderskrav, minsteopphold eller andre vilkår. Reservasjonsteamet bekrefter om en kode eller et tilbud kan brukes på den aktuelle forespørselen.

7. Betaling, avbestilling og endring av opphold

Dette nettstedet behandler i den nåværende prosjektversjonen ikke betaling direkte gjennom bookingstripen. Dersom du går videre med en reservasjon, vil betalingsmåte, eventuelt depositum, betalingsfrist, avbestillingsrett, endringsmuligheter, manglende oppmøte og refusjonsvilkår fremgå av reservasjonstilbudet eller bekreftelsen.

Du bør lese disse konkrete betingelsene før du aksepterer bestillingen. Dersom ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rettigheter som ikke kan fravikes ved avtale, gjelder disse rettighetene uavhengig av formuleringene i nettstedets vilkår.

8. Arrangementer, grupper og særskilte forespørsler

Forespørsler om møter, private arrangementer, grupper, tilgjengelighet, måltider eller andre spesielle behov må bekreftes særskilt. Vi kan ikke garantere at alle ønskede tjenester er tilgjengelige. Eventuelle særvilkår, minimumsbestillinger, tidsfrister eller andre praktiske krav kommuniseres før en bindende avtale inngås.

9. Tilgjengelighet og gjestebehov

Vi ber gjester som trenger særskilte tilgjengelighetsløsninger eller praktisk assistanse om å kontakte oss før oppholdet. Vi vil forsøke å gi korrekt informasjon om aktuelle rom, adkomst og tjenester, men konkrete behov må avklares og bekreftes direkte med gjestetjenesten.

10. Immaterielle rettigheter

Tekst, grafikk, logoer, design, fotografier, kode, layout og annet innhold på nettstedet kan være beskyttet av opphavsrett, varemerker eller andre immaterielle rettigheter som tilhører Corvellian Luxe Manor AS eller relevante rettighetshavere. Du kan bruke nettstedet til personlig, ikke-kommersiell informasjon og planlegging, men du kan ikke kopiere, publisere, selge, distribuere eller lage avledede verk av vesentlige deler av innholdet uten tillatelse der loven krever dette.

11. Eksterne lenker og tredjepartstjenester

Nettstedet kan inneholde lenker til eller integrasjoner med tjenester som drives av andre. Vi kontrollerer ikke uavhengige tredjepartsnettsteder og er ikke ansvarlige for deres innhold, tilgjengelighet, sikkerhet, priser eller vilkår. Bruk av slike tjenester er underlagt tredjepartens egne avtaler og personvernregler.

12. Nettstedets tilgjengelighet og tekniske feil

Vi kan endre, vedlikeholde, midlertidig stenge eller fjerne deler av nettstedet uten varsel når dette er nødvendig av tekniske, sikkerhetsmessige eller driftsmessige grunner. Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tilgang. Dersom en teknisk feil påvirker en forespørsel, bør du kontakte oss direkte via e-post eller telefon.

13. Ansvarsbegrensning

Innenfor rammene av ufravikelig lov er Corvellian Luxe Manor AS ikke ansvarlig for indirekte tap som alene skyldes bruk av, eller manglende tilgang til, dette informasjonsnettstedet, eller for tap som følger av at en bruker har basert seg på utdatert eller åpenbart ufullstendig nettstedsinformasjon uten å kontrollere den endelige bestillingsbekreftelsen.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses eller rettigheter du har etter ufravikelig forbruker-, personvern- eller annen lovgivning.

14. Personvern og nettleserlagring

Behandling av personopplysninger i forbindelse med nettstedet er beskrevet i personvernerklæringen. Informasjon om informasjonskapsler og lokal nettleserlagring finnes i retningslinjene for informasjonskapsler. Disse dokumentene er separate fra bruksvilkårene og gjelder i tillegg til dem.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når nettstedet, tjenestene eller rettslige krav endres. Endringer gjelder fra den datoen den oppdaterte versjonen publiseres, med mindre annet er uttrykkelig opplyst. En konkret reservasjon reguleres av de betingelsene som ble gjort tilgjengelige og akseptert for den reservasjonen, med forbehold om lovpålagte endringer.

16. Lovvalg og tvister

Disse nettstedvilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes først løst gjennom direkte dialog med Corvellian Luxe Manor AS. Dersom en tvist ikke løses, kan den bringes inn for kompetent norsk tvisteløsningsorgan eller domstol i samsvar med gjeldende regler. Ufravikelige vernetings- og forbrukerregler går foran enhver bestemmelse i disse vilkårene.

17. Kontakt

Spørsmål om nettstedet eller disse vilkårene kan rettes til Corvellian Luxe Manor AS, Strandveien 17, 4029 Stavanger, Norway, info@corvellianluxemanor.com, telefon +47 51 29 84 76.